5 Sterne - Voller Hotelservice

Hamburg als Tor zur Welt mit dem traditionsreichen Hafen und der Geschichte als Zentrum internationalen Handels konnte schon immer mit luxuriösen Unterkünften trumpfen. Inzwischen haben sich auch Ableger ausländischer Kettenhotels angesiedelt, der Stil ist zurückhaltend und weltoffen geblieben - wie die Stadt es eben widerspiegelt. Ob im Zentrum an der Alster und am Hafen oder weiter draußen im Grünen, dem Gast wird es an nichts fehlen.

Hotelzimmer mit großzügiger Ausstattung, ein breites Angebot an Bars und Restaurants, sowie ein umfangreiches Serviceangebot von Zimmerservice über Reinigung bis hin zu opulenten Wellnessbereichen runden das Erlebnis ab. Für den Geschäftsreisenden bieten 5 Sterne Hotels meist moderne Schreibecken mit drahtlosem Internet im Hotelzimmer, die Reinigung der Hemden übernacht, Möglichkeiten für diskrete Besprechungen im kleinen Kreis und die Boutique für Notwendigkeiten wie eine neue Krawatte oder das Tuch als Mitbringsel für Zuhause. Touristen dagegen schätzen ein spätes Frühstück auf dem Zimmer, den allwissenden Concierge für die Buchung von Konzert- und Theaterkarten und die Sitzecke im Zimmer, um die Füße nach langen Streifzügen durch die edlen Flaniermeilen von Hamburg auszuruhen.

Laut Regeln des Deutschen Hotel- und Gaststättenverbandes muss ein klassifiziertes Haus der obersten Klasse ("Luxus") Mindeststandards erfüllen in Bezug auf Zimmergröße, Anzahl der Restaurants und Bars, Serviceleistungen und Qualität der Einrichtung. Auch gelten besonders strenge Ansprüche bezüglich der Angestellten, die mehrsprachig und professionell sein müssen. Darüber hinaus sind die 5 Sterne Hotels natürlich bemüht, sich besonders um ihre eigene Kundschaft zu bemühen. So kann sich der Gast besonders über zuvorkommenden Service freuen, denn persönliche und diskrete Dienstleistung ist eine hohe Kunst, die sich auch nur die teuersten Hotels leisten können und wollen.